Sidans innehåll

Studentportalen – studenternas Medarbetarportal

Studentportalen riktar sig till dem som är (eller snart är) studenter vid Göteborgs universitet. På sätt och vis går det att säga att Studentportalen är studenternas motsvarighet till Medarbetarportalen. Studentportalen ska ge studenterna hjälp till självhjälp i att hantera studierna och universitetslivet, på samma sätt som du som medarbetare besöker Medarbetarportalen om du behöver hjälp i ditt arbete eller kring din anställning.

I Studentportalen hittar studenterna bland annat:

• Information som hjälper dem att administrera sina studier.

• Information kring tenta, examen och olika studieregler.

• Support i olika system och digitala verktyg som används av studenter vid universitetet.

• Stöd i allt från studieteknik till hur de kan få hjälp med sin hälsa och sitt välmående under studierna.

Ett stöd för dig som möter studenter

Studentportalen fungerar även som ett stöd för dig som möter studenter. Du kan:

Koncept för innehåll

Innehållet är tillgängligt för alla

Alla sidor och all information på Studentportalen är tillgänglig för alla besökare. Detta beror på att studenter behöver ha tillgång till information på portalen innan de kan aktivera sitt studentkonto, och ibland även efter studierna när studentkontot är avslutat. Det beror också på att stöd- och kommunikationsroller behöver ha tillgång till samma information som studenterna för att kunna vägleda studenterna rätt om de har frågor.

Gemensam meny och innehållsstruktur

Studentportalens innehållsstruktur har tagits fram med utgångspunkt i studentens perspektiv. Meny och navigation är utformad på ett sätt som är logiskt för studenter, snarare än hur universitet är uppbyggt rent organisatoriskt.

Med det menar vi att menyn inte är grupperad utifrån fakultet och institutioner, utan från vilken fråga studenterna vill läsa mer om. I nya Studentportalen finns det därför bara en gemensam meny, som studenterna alltid kan hitta sin information i oavsett vilken utbildning de läser.

Sidor med universitetsgemensam + fakulteters och institutioners info

Den gemensamma menyn bygger på att det finns informationssidor som alla redaktörer i Studentportalen gemensamt har hand om. Dessa sidor består av universitetsgemensam information som kompletteras med information specifikt för studenter vid en specifik fakultet, institution eller motsvarande. Vi kallar dessa informationssidor för dynamiska, då innehållet på sidan anpassar sig utefter val av fakulteter och institutioner.

De val som görs kommer automatiskt att uppdatera adressen till sidan, så att valen även följer med i adressen. Det är därför möjligt att länka direkt till en dynamisk informationssida med rätt val gjorda.

Exempel på dynamiska informationssidor och när det är bra att länka till dem:

Innehåll anpassar sig för inloggade studenter utifrån studiedeltagande

Studenter som läser vid universitetet kan logga in i Studentportalen med sitt studentkonto (gus******). Genom att logga in kan studenterna få en skräddarsydd upplevelse, då informationen på dynamiska informationssidor automatiskt uppdateras baserat på det egna studiedeltagandet. Dessutom kan de enkelt förstå vilken institution och fakultet som de tillhör.

• En inloggad student har tillgång till Min sida, som samlar nyheter och evenemang riktade till studenten och information om de egna studierna och ansvarig fakultet och institution.

• Det görs även en automatisk inställning av vilken/vilka institutioner, fakulteter eller motsvarandes lokala tillägg som studenten ska se på dynamiska informationssidor. Det går även att manuellt ändra vilken information som visas.

Sidtyper

Studentportalen och Canvas

Kan vi inte bara använda Canvas är det många som frågar sig. Det korta svaret är nej, Studentportalen och Canvas har olika användningsområden och används av studenterna i olika syften där innehållet kompletterar snarare än konkurrerar.

Studentportalen är en webbplats med generell information, som riktar sig till alla studenter på Göteborgs universitet. Vem som helst kan besöka Studentportalen och ta del av alla information som finns här. Informationen som finns här gäller alla studenter och gäller under en lång tid.

Canvas är en lärplattform, och kan beskrivas som studenternas digitala klassrum. Kursrummen är låsta till de studenter som är registrerade på kursen, och innehåller information som behövs för att kunna genomföra kursen. För varje nytt kurstillfälle skapas ett nytt kursrum, och informationen i Canvas gäller för en kortare period.

Studentportalen och övriga system

Förutom Canvas och Studentportalen finns det en mängd olika system och digitala verktyg som studenterna kommer att använda sig av under sin tid på Göteborgs universitet. Studentportalen fungerar som en källa för information och support kring dessa system.

Studentportalen och gu.se

Innehållet på Studentportalen och universitetets externa webbplats gu.se har olika målgrupper, men det finns samtidigt vissa gemensamma informationspunkter, framförallt på Studera-sektionen på gu.se . Därför är det viktigt att redaktörer som publicerar på respektive plattform samarbetar, så att innehållet anpassas för rätt målgrupp. Samma information ska inte dubbelpubliceras på de två webbplatserna. Istället ska ett beslut tas om vilken den huvudsakliga målgruppen är och publicera på utpekad webbplats och länka mellan webbplatserna.

Innehållsstrategi

Syfte, effektmål och mätpunkter

Syfte:

Studentportalen ska fungera som utpekad kanal som samlar information om studierna och studielivet vid Göteborgs universitet för alla studenter som läser här. Den ska ge förutsättningar för en väl fungerande studietid och studievardag för alla studenter, oavsett vad och var på universitetet de studerar, när studenten själv behöver stöd eller information.

Effektmål och mätpunkter:

• Studenter vid universitetet förstår på egen hand vad de ska/kan göra och hur de ska gå till väga.

  • Mätpunkt: Kvalitativa intervjuer, webbplatsundersökning via frågeformulär och statistik

• Studenter vid universitetet upplever att de har en utpekad kanal för studiestöd, som ger lättillgänglig och likvärdig information om service, stöd och digitala tjänster.

  • Mätpunkt: Kvalitativa intervjuer, webbplatsundersökning via frågeformulär (löpande årlig uppföljning).

• Studenters stödfunktioner kontaktas när detta behövs, inte för att studenter inte vet vad som gäller. (Ny 2024)

  • Mätpunkt: Statistik antal ärenden och intervjuer med stödfunktioner.

Huvudsaklig målgrupp: Studenter

Studentportalens primära målgrupp är studenter vid Göteborgs universitet. Det innebär att allt innehåll publiceras med en student i åtanke, men även presumtiva studenter, medarbetare vid universitetet och allmänheten kan söka och ta del av information på Studentportalen.

Studenter delas in i fyra grupper utifrån situation, så kallade situationas:

Sekundära målgrupper

Sekundära målgrupper är målgrupper som av olika orsaker har behov att ta del av information på Studentportalen, men inget innehåll utformas med en sekundär målgrupp i åtanke.

Delas in i två grupper utifrån situation:

Vem gör vad - redaktörsorganisation

Alla som har behörighet att publicera innehåll på Studentportalen hör till Studentportalens redaktörsorganisation, vars syfte är att bidra till att alla redaktörer tillsammans arbetar mot Studentportalens effektmål och för att innehållsstrategin följs.

Information om redaktörsorganisationen för Studentportalen

Utformning av innehåll (skriva text för Studentportalen)

Instruktioner och riktlinjer för utformning av innehåll finns på sidan Innehållsstrategier för publicering, placerad under Instruktioner A-Ö i den här manualen.

Placering och publicering av innehåll

Instruktioner och riktlinjer för placering och publicering av innehåll finns på sidan Innehållsstrategier för publicering, placerad under Instruktioner A-Ö i den här manualen.

Uppföljning och kvalitetssäkring

Ska skrivas mer om hur arbetet med att följa upp innehåll på Studentportalen går till.