Skip to end of metadata
Go to start of metadata

You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

« Previous Version 15 Next »

Administratör kan hantera formulär.

Sidans innehåll

Om formulär i Drupal

Studentportalens Drupallösning använder sig av Drupal forms, ett formulärverktyg där formuläret byggs upp med olika delar (element). Det går att göra ganska avancerade formulär; det finns många olika element att välja på när formuläret byggs upp och det går att ange om innehåll ska visas för inloggade och/eller anonyma användare.

Alla formulär i Studentportalen är kopplade till ärendehanteringssystemet STIG, vilket innebär att allt som skickas in via formulären vidarebefordras till en handläggargrupp i STIG. Det är tyvärr inte möjligt att skapa formulär kopplade till en e-post, på grund av GDPR och krav på hur vi hanterar personuppgifter som skickas in via formuläret.

Två formulär i Studentportalen - flera kategorier

På Studentportalen finns enbart två kontaktformulär, ett generellt supportformulär och ett specifikt formulär för att kontakta sektionen för examen.

De två formulären har bakat ihop en mängd olika formulär; de består av olika kategorier som mappar mot olika tjänstekategorier i STIG. Beroende på vald kategori ser formulärets innehåll och utformning olika ut.

Studenten måste välja en kategori för att kunna skicka in sin fråga. För en inloggad student är det möjligt att välja att få svar till studentmejladressen, eller att manuellt fylla i kontaktuppgifter.

 Support för studenter vid Göteborgs universitet (skärmdump kategorier)
Screenshot 2024-03-27 at 15.24.40.png
 Kontakta sektionen för examen (skärmdump ämnen - vilket är detsamma som kategorier)
Screenshot 2024-03-27 at 15.27.08.png

Länkar till kategorier i formulären

Det går att länka direkt in till kategorierna i formulären. Viktigt att veta är att URL:en inte ändras för en besökare när hen väljer en kategori. Därför kan en besökare kan bara kopiera länk till formulärets “förstasida”.

 Länkar till Kontakta sektionen för examen

Förstasida

https://studentportal.gu.se/form/examen

https://studentportal.gu.se/en/form/examen

Tillgodoräkna som specifik kurs/huvudområde

https://studentportal.gu.se/form/examen?cat=3196

https://studentportal.gu.se/en/form/degrees?cat=3196

Tillgodoräkna som valfria kurser

https://studentportal.gu.se/form/examen?cat=3199

https://studentportal.gu.se/en/form/degrees?cat=3199

Tillgodoräknande - Samhällsvetenskapliga fakulteten

https://studentportal.gu.se/form/examen?cat=3202

https://studentportal.gu.se/en/form/degrees?cat=3202

Handläggningstid tillgodoräknande

https://studentportal.gu.se/form/examen?cat=3205

https://studentportal.gu.se/en/form/degrees?cat=3205

Övriga frågor om tillgodoräknande

https://studentportal.gu.se/form/examen?cat=3207

https://studentportal.gu.se/en/form/degrees?cat=3207

Frågor om examensansökan

https://studentportal.gu.se/form/examen?cat=3209

https://studentportal.gu.se/en/form/degrees?cat=3209

Frågor om examensansökan - forskarexamen

https://studentportal.gu.se/form/examen?cat=3212

https://studentportal.gu.se/en/form/degrees?cat=3212

Kurser i examen

https://studentportal.gu.se/form/examen?cat=3214

https://studentportal.gu.se/en/form/degrees?cat=3214

Handläggningstid

https://studentportal.gu.se/form/examen?cat=3215

https://studentportal.gu.se/en/form/degrees?cat=3215

Förlorat examensbevis

https://studentportal.gu.se/form/examen?cat=3217

https://studentportal.gu.se/en/form/degrees?cat=3217

Verifiera examen och studiemeriter

https://studentportal.gu.se/form/examen?cat=3218

https://studentportal.gu.se/en/form/degrees?cat=3218

Lärarexamen och legitimation

https://studentportal.gu.se/form/examen?cat=3220

https://studentportal.gu.se/en/form/degrees?cat=3220

Lärarlegitimation och behörighet

https://studentportal.gu.se/form/examen?cat=3222

https://studentportal.gu.se/en/form/degrees?cat=3222

Kompletterande pedagogisk utbildning (KPU)

https://studentportal.gu.se/form/examen?cat=3225

https://studentportal.gu.se/en/form/degrees?cat=3225

Övriga examensfrågor

https://studentportal.gu.se/form/examen?cat=3219

https://studentportal.gu.se/en/form/degrees?cat=3219

Publicera nytt formulär - ej möjligt

Under projektet som ledde fram till Studentpotalen i Drupal (lansering hösten 2023) togs det strategiska beslutat att det enbart ska finnas två formulär i Studentportalen. Motiveringen är att ett nytt formulär med koppling till STIG kräver en release, något som sker sällan för Studentportalen. Istället skapas nya kategorier på befintliga formulär, dessa kan kopplas till STIG utan release.

Vill du ha en kategori i formuläret Support för studenter vid Göteborgs universitet

Skicka ett mail till webbredaktion@gu.se, så bokar huvudredaktören in ett möte för avstämning.

Om det av någon orsak skulle anses vara omöjligt att använda sig av en ny kategori i befintliga formulär diskuteras detta med huvudredaktören för Studentportalen.

Förstå formulärens struktur och innehåll

Formulären byggs i funktion Webbformulär

Via menyvalen 'Struktur > Webbformulär' når du en lista med de formulär som finns på Studentportalen. Härifrån kan du välja att gå vidare till redigeringsläge för ditt webbformulär. Alla formulär har en adminmeny. Den består av ett antal flikar du arbetar i för att göra olika inställningar för formuläret.

 Om adminmenyn för webbformulär
Screenshot 2024-03-28 at 09.53.46.png
  • Visa = Se formuläret som en besökare

  • Test = Testfunktion för formuläret

  • Resultat = Inskickade svar i formuläret. Det sker en regelbunden automatisk rensning (OBS! PO undersöker just nu hur ofta).

  • Bygg = Den plats där du väljer vilka element ditt formulär ska bestå av, när och i vilken ordning de ska synas.

  • Inställningar = inställningar för namn, URL, bekräftelsetext osv.

  • Exportera = Koden för ditt formulär

  • Översätt = Den engelska versionen av formuläret

Innehållet byggs upp av element

Under menyvalget ‘Bygg’ redigerar du innehållet i formuläret, genom att lägga till och rangordna olika element (textfält, kryssruta, htmltext osv). Detta är samma upplägg som när du redigerar layouten för informationssidor, men admingränssnittet ser annorlunda ut. Grundläggande element (rubrik, skickaknapp etc. ansvarar huvudredaktören för) och vissa element ansvarar andra redaktörer för.

 Grundläggande element som huvudredaktör ansvarar för (sektion 1, 2 och 4 i bild nedan)

Vissa element hör till formulärets grundläggande funktioner, såsom formulärets titel och skickaknapp. De syns alltid i formuläret . Det är enbart huvudredaktören som redigerar dessa (även om alla har behörighet att göra det).

Detta gäller för följande nycklar:

  • kontakta_oss = Titeln för formuläret, som alltid ska synas längst upp på formuläret.

  • cat = Listan med kategorier att välja

  • authenticated

  • studentmejl = kryssknapp för att inloggad student ska kunna få svar direkt till studentmejl

  • Förnamn = Kontaktuppgift om studentmejl eh är kryssad

  • Efternamn = Kontaktuppgift om studentmejl eh är kryssad

  • E-postadress = Kontaktuppgift om studentmejl eh är kryssad

  • Personnummer (ange vid behov) = Kontaktuppgift om studentmejl eh är kryssad

  • Submit = Knapp för att skicka in formuläret

Screenshot 2024-03-28 at 09.18.52.png
 Element övriga redaktörer kan redigera kopplade till kategori (sektion 3 i bild nedan)

Vissa element är kopplade till en eller flera av kategorierna i formuläret. Det är dessa element som du lägger till, redigerar eller tar bort, när du ska uppdatera vilken information vi ger till student och vilka frågor student ska besvara för att kunna skicka in sin fråga till oss.

 Kategorierna administreras i taxonomin (utanför Bygg)

Det enda som du inte kan ändra under funktionen webbformulär är vilka kategorier som besökaren kan välja mellan under “Vad kan vi hjälpa dig med?” (nyckel ‘cat’). Dessa hämtas från Studentportalens taxonomi.

Kategorierna är därför den enda delen av formuläret som du lägger till, redigerar och raderar utanför adminmenyn för webbformulär.

Screenshot 2024-03-28 at 09.45.37.png

Screenshot 2024-03-28 at 12.14.46.png

Lägga till ny kategori

Du måste veta vilken handläggargrupp och vilka tjänstekategorier som gäller i STIG för den kategori som du ska lägga till i kontaktformuläret. Detta är bra (men inte nödvändigt) att veta redan när du skapar den nya kategorin.

Gör så här för att lägga till en kategori/ämne (term):

  1. I redaktörsgränssnittets meny väljer du ‘Struktur > Taxonomi’.

  2. Hitta rätt kontaktformulär i listan. Under spalten ‘Funktioner’ klickar du på pilen bredvid ‘Lista termer’.

  3. Välj ‘Lägg till termer’.

  4. Fyll i uppgifterna:

    1. Namn = Namnet på kategorin, så som den kommer att visas i kontaktformuläret.

    2. Managergroup = Namnet på Handläggargruppen i STIG

    3. Category 1, Category 2, Category 3 = Tjänstekategorier I STIG, se exempel från STIG i bilden nedan.

      Screenshot 2024-03-21 at 10.17.41.png
  5. Klicka på ‘Spara och gå till listan’. Du ser nu en lista över alla kategorier/ämner (termer) i formuläret.

  6. Översätt nu kategorin. Detta gör du via listan över alla kategorier i formuläret, under spalten ‘Funktioner’ klickar du på pilen bredvid ‘Redigera’ och väljer ‘Översätt’.

  7. Du är nu på en sida för översättningar av kategorin. Klicka på ‘Lägg till’ på raden för den engelska versionen.

  8. Fyll i den engelska översättningen under ‘Name’. Övrigt (Managergroup och Categorys) följer med från den svenska versionen.

Redigera kategori/ämne (term)

  1. I redaktörsgränssnittets meny väljer du ‘Struktur > Taxonomi’.

  2. Hitta rätt kontaktformulär i listan. Klicka på ‘Lista termer’.

  3. Klicka på ‘Redigera’ för den kategori (term) du vill redigera. Du kan nu ändra namn, handläggargrupp och kategori för både den svenska och engelska versionen.

  4. Klicka på ‘Spara och gå tillbaka till listan’ när du har gjort dina ändringar. Ändringarna slår igenom direkt i formuläret.

Radera kategori/ämne (term)

Om du tar bort en kategori/ämne (term) kan du inte ångra dig i efterhand, termen raderas helt.

  1. I redaktörsgränssnittets meny väljer du ‘Struktur > Taxonomi’.

  2. Hitta rätt kontaktformulär i listan. Klicka på ‘Lista termer’.

  3. Klicka på pilen bredvid ‘Redigera’ för den kategori du vill radera. Välj ‘Tabort’.

  4. En popup-ruta visas nu ‘Är du säker på att du vill radera taxonomitermen X?’. Klicka på Tabort för att radera kategorin/ämnet (termen).

  5. Tänk på att du även kommer behöva göra ändringar i själva formuläret. Under ‘Bygg’ behöver du radera de element som var kopplade till din kategori/ämne (term).

Bygga innehåll för en kategori/ämne i formuläret

  1. I redaktörsgränssnittets meny väljer du ‘Struktur > Webbformulär’.

  2. På raden för det formulär som kategorin hör till väljer du ‘Bygg’.

  3. Du kan nu:

    1. Lägga till element (se instruktioner längre ner).

    2. Redigera existerande element (se instruktioner längre ner).

    3. Rangordna i vilken ordning elementen ska synas (se instruktioner längre ner).

    4. Radera existerande element (se instruktioner längre ner).

  4. Efter att du har genomför dina ändringar väljer du ‘Spara element’.

Lägga till element

  1. I redaktörsgränssnittets meny väljer du Struktur > Webbformulär.

  2. På raden för det formulär som kategorin hör till väljer du under funktioner ‘Bygg’.

  3. Längst upp på sidan klickar du på knappen ‘+Lägg till element’.

  4. Det finns en mängd element att välja mellan.

 Vanliga element i Studentportalens formulär

Läggs till inom kort

  1. Klicka på ‘Lägg till element’ på raden för det element du vill ha.

  2. Ange titel för 'Nyckel 'för att kunna spara elementet.

OBS! Välj titel på nyckel noggrant, den går inte att ändra sen.

  1. Klicka på ‘Spara’.

  2. Elementet är nu tillagt. Du behöver nu göra inställningar för elementets innehåll, för vilken/vilka kategorier det ska visas och i vilken ordning de ska synas (hur det ska viktas). Se instruktionerna nedan.

Redigera element

  1. I redaktörsgränssnittets meny väljer du ‘Struktur > Webbformulär’.

  2. På raden för det formulär som kategorin hör till väljer du under funktioner ‘Bygg’.

  3. Du ser nu alla element som finns i formuläret i egna rader. På raden för det element du vill redigera väljer du ‘Redigera’.

  4. Du arbetar i fyra olika flikar för att göra inställningar:

    Screenshot 2024-03-28 at 08.36.57.png
    1. Allmän = Innehållet i elementet, ex, text, vad kryssval som ska finnas osv. Inställningarna här ser olika ut beroende på element.

    2. Villkor = Anger när elementet ska synas, här kopplar du bland annat elementet till kategorier.

    3. Utökad = Inga ändringar av relevans för administratör görs här.

    4. Åtkomst = Du kan ställa in om du vill att informationen ska synas för både inloggade (det vill säga studenter) och anonyma användare, eller enbart inloggade eller anonyma användare.

  5. Klicka på 'Spara” när du är färdig.

Inställningar för när ett element visas

När du redigerar ett element anger du under villkor när besökaren ska se elementet, exempelvis först efter valet av en viss kategori.

 Koppla element till kategori under Villkor

Fyll i enligt nedan för att koppla elementet till en kategori.

Screenshot 2024-03-28 at 08.41.25.png
 Hur vet jag siffra för min kategori?

När du ställer in villkoren för ett element och marker fältet under Value is de alternativ du har att välja på dyka upp automatiskt.

Om de av någon orsak inte gör det kan du:

  • Gå till ‘Struktur > Taxonomi > Ditt kontaktformulär’.

  • Välj Redigera på den kategori du vill veta numret för.

  • I URL:en kan du se numret.

Screenshot 2024-03-28 at 08.44.20.png
 Dölj element helt

Ändra åtkomsten till elementet under 'Åtkomst´ så att ingen kan se den.

Screenshot 2024-03-28 at 11.45.53.png

Rangordna element

  1. I redaktörsgränssnittets meny väljer du ‘Struktur > Webbformulär’.

  2. På raden för det formulär som kategorin hör till väljer du under funktioner ‘Bygg’.

  3. Välj ‘Visa radernas vikt långt’ upp till höger (om det står ‘Dölj radernas vikt’ behöver du inget göra).

  4. Under spalt ‘Vikt’ har alla rader en unik siffra. Det som viktas som 0 syns överst i formuläret, 1 därefter osv.

  5. Klicka på siffran för det element du vill flytta upp eller ner. Välj siffra för den plats i formuläret du vill att elementet ska ha. Övriga element flyttas också automatiskt (det vill säga, alla siffrorna uppdateras automatiskt för alla element som berörs av din ändring).

Regler för viktning

Vikta inget med en siffra från 1 och lägre. 0 = formulärets titel och 1 = val av kategori.

Vikta inte något så att det placeras längst ner i formuläret, under nyckel ‘studentmejl’.

Dessa är grundläggande element som måste visas längst upp eller längst ner i formuläret, för att formuläret ska vara korrekt för besökaren.

Det finns i övrigt inga regler för exakt hur viktningen ska ske i formuläret. Huvudsaken är att du ser till att elementen kopplade till en viss kategori kommer i en logisk ordning för besökaren. För att underlätta administrationen av element kopplade till en vissa kategori underlättar det att placera alla element som hör ihop i direkt följd.

  1. Klicka på ‘Spara element’ när du är färdig.

Radera existerande element

Om du tar bort ett element kan du inte ångra dig i efterhand, elementet raderas helt. Om du inte är säker på att du vill ta bort elementet kan du även göra inställningar under 'Villkor' så att elementet aldrig syns.

  1. I redaktörsgränssnittets meny väljer du ‘Struktur > Webbformulär’.

  2. På raden för det formulär som kategorin hör till väljer du under funktioner ‘Bygg’.

  3. På raden för det element du vill radera klicka du på pilen bredvid ‘Redigera’ och väljer ‘Tabort’.

  4. En dialogruta öppnas nu, med en varning om att åtgärden inte går att ångras.

  5. Om du är säker på att du vill ta bort element klickar du på ‘Tabort’.

  • No labels