...
Struktur och upplägg för sidan ska vara samma som för motsvarande sida på gu.se, respektive webbplats huvudredaktörer har ett ansvar i att samarbeta kring upplägg.
Digitala verktyg
Information kommer inom kort:
...
Struktur – genomgångssida och enskilda verktygssidor
...
Upplägg “mallar” för verktygssidor
...
Sidansvarig, sidredaktör/er och innehållsägare
...
Kvalitetssäkring – säkerställa att innehållet är korrekt
...
Struktur
Support för digitala verktyg samlas under sektionen Digitala verktyg som finns direkt på nivår under startsidan. Merparten av de digitala verktygen har egna informationssidor - de verktyg som många behöver stöd i/merparten av studenterna använder. Dessutom samlar programv aror, mindre används verktyg etc. på en informationssida.
Mall för verktygssidor
Alla enskilda verktygsstidor ska vara uppbyggda enligt samma struktur. Detta för att ge en igenkänning och likvärdig upplevelse för studenterna.
Sidan utgår från tre olika behov:
Jag vet hur verktyget används men vill bara hitta direkt till det (knapp till verktyget)
Jag har aldrig använt det och vill komma igång (info direkt under knapp)
Något krånglar, och jag behöver hjälp att lösa detta (instruktioner och guider, hjälp med vanliga problem, kontakt)
Rubrik | Vad |
|---|---|
Titel | Titel är alltid namnet på verktyget |
Sammanfattning | Verktyget används för det här. Du loggar in med studentkonto/studentmejl och lösenord. (Ska ge en snabb förståelse för vad verktyget är till för, och hur jag loggar in i det). |
Knapp | Länk direkt till inloggning i verktyget |
Introduktion / Om XXX | Ett (max två) stycken om vad verktyget används för. |
Kom igång med XXX | Instuktioner för den som ska logga in/använda verktyget för första gången för första gången. Punkform:
|
Ev faktaruta med tips | Exempelvis:
|
Ny sektion | Linje |
Instruktioner och guider | Accordion för enskilda instruktioner. Om det finns många instruktioner bör denna sektion delas upp i underrubriker (H3) för att göra det enklare att snabbt hitta rätt. |
Ny sektion | Linje |
Hjälp med vanliga problem | Ersätter frågor och svar. Om det finns MÅNGA problem/frågor kan rubriken ersättas med ett flertal H2:or. Exempel fler H2:or:
|
Ny sektion | Linje |
Kontakt | Eventuell brödtext med viktig info om kontaktvägar. ALLTID kontaktkort eller faktaruta (upplägg som kontaktkort) för att presentera kontaktuppgifter. |
Sidansvarig, sidredaktör/er och innehållsägare
Sidansvarig är alltid en ansvarig webbredaktör, från redaktionen för universitetsgemensamt innehål på Studentportalen.
Sidredaktör/er kan vara annan medlem i redaktionen, en lättredaktör vid GF eller på fakultet/institution.
Innehållsägare ska vara någon som är ansvarig för verktyget, ex. dess systemförvaltare, IT-support eller liknande.
Kvalitetssäkring – säkerställa att innehållet är korrekt
Förslag på arbetsgång korrekt innehåll:
Innehållsgranskare kontrollerar inför terminsstart - ansvarig webbredaktör skickar ut om faktagranskning.
Miniredaktion/grupp för digitala verktyg för att bolla alla perspektiv som behöver vara med. Huvudredaktör sammankallande, ansvariga webbredaktörer, någon från servicecenter, någon från IT för studentsupport, KE kommunikatör befintliga studenter. (Huvudredaktör ska ta fram ett syfte och förslag på möten.)
Kontinuerlig utveckling av innehåll sker på behov från verksamheten genom input från first och second line support (ex Servicecenter, PIL, Medieteknik eller IT-support).
Kvalitetssäkring övrig – heat maps, stavningkontroll, brustna länkar etc.
Stavingskontroll och brustna länkar kontrolleras enligt Studentportalens cykliska kvalitetsarbete
Enkätundersökningar återkommande.
Kvalitetssäkring
Vad är kvalitetssäkring?
...
Om du har önskemål om en temasektion eller att en nyhet, ett evenemang eller en informationssida ska lyftas på startsidan kan du maila webbredaktion@gu.se.
Struktur
Introduktion: Längst upp på sidan finns en kort introduktion till Studentportalen. Den uppdateras sällan och ska vara så kort som möjligt för att inte konkurrera med övrigt innehåll.
Utvalda länkar och innehåll: Sektion som ska hjälpa studenter att snabbt hitta till ofta eftersökta digitala verktyg eller information. Innehåll:
Inleds med länkar direkt till populära digitala verktyg, denna ses över på halvårsbasis och utgår framförallt från statistik.
Puffar på första raden ska framförallt leda till extra relevanta informationssidor utifrån skolåret eller andra aktuella händelser.
Puffar på rad två är ofta tematiska. De ska leda till relevanta sidor på Studentportalen, men har ofta ett tema såsom AI, lyckas med studierna, åka utomlands.
Händer på universitetet: Aktuelltsektion som består av nyheter och evenemang i ett automatiskt flöde, samt länk till Min sida för skräddarsydda nyheter.
...