Vanliga frågor i Drupal

Ankarlänkar – delar av rubriken syns inte när en klickar på ankarlänken

Detta kan bero på två olika saker. 

1. Du är inloggad i Drupal, då lägger sig listen du har som inloggad över rubriken. Titta istället på sidan i en annan webbläsare där du inte är inloggad eller i inkognitoläge.   

2. Du har skrivit rubriker som är på två eller fler rader. Då syns bara den nedersta raden av rubriken. 
   Försök att korta ner rubriken så det bara blir en rad. 

Cache – varför måste vi rensa cache hela tiden?

I Drupal använder vi en teknik för att göra webbplatsen snabbare och mer pålitlig. Den sparar kopior av sidorna i minnet, så att de laddas snabbare när någon besöker dem. Det hjälper också att minska belastningen på servern, så att fler personer kan besöka webbplatsen samtidigt utan att den blir långsam. Nackdelen är att det kan ta längre tid att uppdatera sidorna eftersom den lagrar gamla kopior. När vi gör ändringar på sidan måste vi också uppdatera den lagrade kopian, annars kan besökare fortfarande se den gamla versionen. Den här uppdateringsprocessen kan ta lite tid. 

iframes (html-kod) – går det att bädda in i Drupal?

Av tillgänglighetsskäl går det inte att lägga in iframes i GU:s konfiguration av Drupal (så som vi tidigare har gjort i infoGlue). Man får skapa en extern länk istället. Videos går dock att bädda in från utvalda leverantörer (GU Play, YouTube, Vimeo, Soundcloud). 

Kontaktkort – varför försvinner de plötsligt?

Informationen i kontaktkorten hämtas från POP. När något uppdateras där, t ex att någon byter roll/tjänst/titel, så synkas det inte i Drupal utan informationen försvinner. Meddelandet ”referens till borttagen anknytning” visas. Du måste då lägga till kontaktkortet igen. Man kan inte koppla POP till person, endast till roll.  

Menyer – ändringar slår inte igenom 

Länkar i vänstermenyn kan ibland ligga kvar för besökaren trots att de har avpublicerats eller tagits bort. Det kan vara så att en kopia lagras i redaktörens webbläsare vilket medför att länken visas. Lösningen är att tömma sin cache. 

Organisationsbeskrivning – hur ändrar jag den?

Beskrivning av organisationer som syns på webben ändras här och ibland behöver det uppdateras. Redaktörerna kan inte ändra själva via layoutläget utan detta sköts centralt, kontakta Personalenheten för att få hjälp med detta.

Personsidor – hur uppdaterar jag dem?

Information till personsidorna kommer från olika system:  

• Primula (om anställd) eller POP (om inte anställd) – namn, anställning/titel och organisation 

• POP – e-post, besöksadress, postadress, beskrivande text, foto  

• CMG – telefonnummer  

• GUP – publikationer 

Det är endast i POP man kan och ska ändra själv och det är varje medarbetares eget ansvar att informationen är uppdaterad. Information om personer som inte kan ändras på den personliga sidan (t ex namn, titel) ändras av din lokala POP-administratör.