Vad är kvalitetssäkring?

Kvalitetssäkring innebär kort och gott att säkerställa att kvaliteten av innehållet är högt och möter målgruppens behov. I processen att kvalitetssäkra innehållet ses strukturer och texter över utifrån perspektiv som läsbarhet, att länkar är korrekta och att innehållet är korrekt och aktuellt.

Mer info finns på Riktlinjer webbpublicering: Kvalitetssäkring

Så arbetar den centrala förvaltningen med kvalitetssäkring

Det finns ett årshjul för när informationen på sidor kontrolleras, utifrån perspektiven korrekt och aktualitet. I korthet gäller följande:

• Meny utvärderas regelbundet genom användarundersökning och besöksmönster i Siteimprove.

• Läsbarhets- och aktualitetsgranskning görs minst en gång per år för samtliga sidor.

• Sök (synonymer, sökord som ska lyfta specifika sidor och quicklinks) utvärderas kontinuerligt genom sökstatistik, användarfeedback och feedback från medarbetare.

• Stavfel kontrolleras regelbunder genom Siteimprove.

• Länkar kontrolleras regelbundet genom Siteimprove.

• Det finns rutiner på plats för att innehållsägare ska meddela ansvarig webbredaktör om rutin/fakta ändras (sker kontinuerligt)

• Städtillfällen planeras, när vi går igenom bilder, dokument etc. för att rensa sådant som är gammalt (årligen)

• Vi arbetar aktivt för att få feedback om felaktigt innehåll till webbredaktion@gu.se

• Studentportalen arbetar inte aktivt med SEO, dock arbetar vi aktivt med att sidorna ska vara sökbara i den interna sökfunktionen, vilket spiller över på sökmotorer.