Sidans innehåll

Vad är kvalitetssäkring?

Kvalitetssäkring innebär kort och gott att säkerställa att kvaliteten av innehållet är högt och möter målgruppens behov. I processen att kvalitetssäkra innehållet ses strukturer och texter minst en gång per år.

Struktur

Att se över strukturen är viktigt för att kvalitetssäkra att navigeringen möter besökarens behov. Målet är att besökaren på ett enkelt och intuitivt sätt ska hitta det hen letar efter. Varje år rekommenderar vi dig att kvalitetssäkra.

• Kartläggning av innehållet vad har du för innehåll?

• Användarundersökningar genomföra användartester med målgrupp eller använda resultat från Kommunikationsenhetens webbplatsundersökningar.

• Besöksmönster hur beter sig besökarna på dina sidor? Detta kan du göra för flera sidor eller enskilda sidor i Siteimprove under “Beteende”.

• Sök synonymer, sökord som ska lyfta specifika sidor eller quicklinks utvärderas kontinuerligt av huvudredaktörer genom sökstatistik, användarfeedback och feedback från medarbetare.

Text

Att kvalitetssäkra dina texter är viktigt för att göra det enkelt för besökaren att förstå informationen. Varje år rekommenderar vi dig att kvalitetssäkra.

• Stavfel

• Läsbarhet

• Förbättra text utifrån SEO

Länkar

Att säkerställa att dina länkar fungerar och berättar för besökaren var hen hamnar när hen klickar på dem är viktigt för användarupplevelsen. Varje år rekommenderar vi dig att kvalitetssäkra:

• Länktexter

• Trasiga länkar

Aktualitet

Att vi har ett aktuellt innehåll ur flera perspektiv,

Redaktörsorganisation

Det är viktigt att vi har koll på vem och hur många som har möjlighet att redigera innehåll på våra centrala huvudkanaler. Varje år rekommenderar vi dig att kvalitetssäkra:

• Kartlägga antal redaktörer hur många är ni som har behörighet i din organisation?

• Skicka in om borttag av behörigheter Har personer som haft behörighet slutat i din organisation eller behöver de inte har behörigheten längre? Skicka in det till webbsupporten.

Årshjul för kvalitetssäkring