- Created by Sara Jacobsson, last modified by johanna.mitrevska on Nov 23, 2021
You are viewing an old version of this page. View the current version.
Compare with Current View Page History
« Previous Version 15 Next »
På denna sida listas de vanliga frågor (och svar på dessa) som kommer in till POP-supporten.
Frågor om inloggning och konto/xkonto
För anställda:
För att kunna logga in i POP krävs ett aktivt x-konto.
För Externa/ej anställda medarbetare:
POP-administratör behöver skapa en sida i POP och därefter är inloggning med x-konto möjlig
För att kunna logga in i POP när du arbetar på distans behöver du vara uppkopplad till universitetets nätverk via VPN (Cisco AnyConnect). Information om hur du kopplar upp dig via VPN finns på sidan Arbeta på distans - VPN.
Kontakta din lokala POP-administratör.
Kontakta din lokala POP-administratör.
Kontakta din lokala POP-administratör.
Frågor om personuppgifter och anknytningar
Du kan underhålla följande uppgifter om dig själv i POP: foto, CV, personlig beskrivning, kompetens, medborgarskap, externa forskningsprofiler och akademiska meriter och aktiviteter.
Är du ej anställd, så kan du dessutom ändra förnamn och efternamn. Anställda personer underhåller detta i Primula.
Kontakta din lokala POP-administratör.
Man kan söka fram aktiva, förfallna och framtida anknytningar i POP på din profilsida.
Man kan markera i POP vilken anknytning som anses vara den “primära”.
Om du har flera anknytningar så är det den anknytning som är satt som primär som visas överst i listan över anknytningar på personsidan på gu.se.
Frågor om publikationer
Det är de publikationer som finns inlagda i databasen Göteborgs universitets publikationer (GUP) som tas in i POP och därefter publiceras på personsidan webben.
Publikationer i databasen Göteborgs universitets publikationer (GUP) ska skickas automatiskt från GUP till POP och därefter vidare för publicering på webben. Om något i denna kedja inte fungerar finns det några olika åtgärder man kan göra:
Publikationen syns i GUP och i POP, men inte på webben
Detta kan ofta åtgärdas genom att göra en mindre ändring i POP, till exempel i personlig beskrivning, och sedan spara. Då görs en ny export av alla uppgifter i POP till webben.
Publikationen syns under "Mina publikationer" i GUP, men inte i POP och inte på webben
Prova att spara om publikationerna i GUP. Då görs en uppdateringen från GUP till POP och vidare till webben.
Publikationen syns inte under "Mina publikationer" i GUP
Då kan ditt ID i GUP behöva knytas till ditt x-konto. För att få detta åtgärdat kontakta GUP support via kontaktformuläret på universitetsbibliotekets kontaktsida, alternativt e-post gup@ub.gu.se eller telefon 031-786 6671.
Frågor kring behörighet till POP
Om du blivit utsedd till POP-administratör behöver du ansöka om administrationsbehörighet till systemet genom att fylla i blanketten Ansökan om administrationsbehörighet i POP och OrgDB. Blanketten finns på följande sida: medarbetarportalen.gu.se/blanketter/personal
Därefter skickas den ifyllda blanketten in som bifogad fil via formuläret längst ned på följande sida:
medarbetarportalen.gu.se/service-stod/for-arbetsgivare/hrsupport
Frågor om e-postadresser
Alla personer i POP kan visas på www.gu.se med e-postadresser som slutar på *gu.se, *ituniv.se, *chalmers.se
Utöver ovanstående, kan man som ej anställd också få visas på webben med en “region” adress enligt nedan: *regionblekinge.se, *regiondalarna.se, *gotland.se, *regiongavleborg.se, *regionhalland.se, *regionjh.se, *rjl.se, *regionkalmar.se, *kronoberg.se, *norrbotten.se, *skane.se, *sll.se, *regionsormland.se, *regionuppsala.se, *regionvarmland.se, *regionvasterbotten.se, *rvn.se, *regionvastmanland.se, *regionorebrolan.se, *regionostergotland.se, *vgregion.se
Kontakta din lokala POP-administratör.
Frågor om telefonnummer
Uppgift om telefonnummer kommer från telefonisystemet CMG/telefoni.
Kontakta telefonväxeln: vaxeln@gu.se.
Telefonnummer så som fax, mobilnummer och fast anknytning, kommer till POP från källsystemet CMG/telefoni och kan inte ändras i POP.
För att ändra uppgift om en persons telefonnummer tar man kontakt med telefonväxeln: vaxeln@gu.se.
Frågor om vad som visas om mig på webben
För att en du som finns med i POP ska synas på gu.se behöver följande vara uppfyllt i POP:
Att du har en aktiv anknytning i POP. Det innebär att datumet som står under "Giltigt fr.o.m." ska vara före dagens datum. Under "Giltigt t.o.m." ska det vara tomt eller stå ett datum efter dagens datum.
Att rutan “Visas på webben” är markerad i anknytningen.
Att du inte är markerad som skyddsvärd.
Det beror på hur mycket uppgifter som just då exporteras från POP, samt vilken belastning det är på gu.se. Det kan ta upp till nästkommande dag innan nya personer eller ändringar i POP syns på gu.se, men oftast går det betydligt fortare. Tänk på att klicka på "Spara person" efter att du har gjort ändringar i POP. Om de nya uppgifterna inte syns på gu.se senast nästkommande dag så kontakta din POP-administratör.
Webbläsarens cacheminne kan göra att uppdateringar inte syns
En orsak till att uppdateringar inte syns på gu.se kan vara att webbläsaren använder sitt cacheminne när den visar sidan. Då syns inte de senaste uppdateringarna. För att kringgå detta kan du prova att tömma webbläsarens cacheminne, och därefter uppdatera sidan på gu.se. Tömning av cacheminnet görs på olika sätt i olika webbläsare, om du inte hittar funktionen kan du göra en sökning på nätet efter instruktioner.
Texten i adressfältet är kopplat till en e-postadress du har på universitetet. E-postadresserna finns i källsystemet GUkonto (Gupaida).
Många har flera adresser, till exempel om man har bytt namn. Fel namn i adressfältet kan bero på att du har kvar en e-postadress som inte längre är aktuell. Om det är viktigt att namnet ändras kan du be din Behörighetsadministratör om hjälp att ta bort den inaktuella e-postadressen i GUkonto. Notera att eventuella mail som skickas till den e-postadress som tas bort då inte längre kommer att nå dig.
För de personer och anknytningar som är satta att få visas på www.gu.se i POP visas följande uppgifter:
Förnamn, efternamn, foto, CV, publikationer från GUP, personlig beskrivning
För respektive anknytning visas också, anknytningsbenämning, organisationsnamn, telefonnummer (fast telefonanknytning, mobil och fax), e-postadress, besöksadress (gata, postnr, ort), rumsnummer och postadress (gata, postnr, ort).
Följande uppgifter i POP visas inte på www.gu.se:
Personnummer, xkonto, medborgarskap, externa webbsidor och profiler, kompetens som är inlagd under personlig beskrivning,
samt följande uppgifter som finns på anknytningarna: arbetsbeskrivning, anknytningens fr.o.m. datum och t.o.m. datum.
Akademiska meriter och aktiviteter
Frågor om POP-administratörer
En POP-administratör är en lokalt utsedd person på respektive enhet som har behörighet att underhålla uppgifter om personal vid enheten i POP.
De lokala POP-administratörerna utses av chefen vid respektive enhet. Om du inte hittar någon lokal POP-administratör för din enhet i listan, så fråga din chef om råd.
- No labels