Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.
Info

I korthet

Studentportalen är våra studenters primära webbplats för information om studierna och studielivet, såsom studieadministration, stöd, support för olika digitala verktyg och aktuellt i form av nyheter och evenemang. Arbetet leds av en huvudredaktör placerad vid Kommunikationsenheten och alla fakulteter, institutioner och motsvarande samt vissa centrala enheter publicerar innehåll.

Adress

https://studentportal.gu.se

System

Studentportalen är byggd i webbplattformen Drupal.

Ansvariga

Produktägare är Tobias Karlsson på Kommunkationsenheten

Huvudredaktör är Frida Rudebo på Kommunikationsenheten.

...

Kan vi inte bara använda Canvas är det många som frågar sig. Det korta svaret är nej, Studentportalen och Canvas har olika användningsområden och används av studenterna i olika syften där innehållet kompletterar snarare än konkurrerar.

Studentportalen

Canvas

Informationsportal.

Webbplats (informationsportal)

Lärplattform (digitalt klassrum)

Innehåll tillgängligt för alla.

Innehåll tillgängligt för studenter vid ett kurstillfälle.

Används när den behövs.

Används dagligen

.
  • Generell information som gäller under lång tid.

Tillfällig information som gäller för en viss kurs

.

Kommunikation från program, institutioner,

fakultet

fakulteter och

universitetsgemensam info

universitetsövergripande funktioner.

Kommunikation mellan lärare och studenter om den aktuella kursen.

Hjälp för studieadministration, undervisning, självstudier och

Allmän information  för alla studenter om studier och studielivet vid Göteborgs universitet, såsom:

Hjälp för studieadministration, självstudier, regler, examination, lokaler, campus.

Tillfällig information för studenter som är registrerade på kursen, såsom:

Kursmaterial, instruktioner, länkar , inlämningsuppgifter, omdömen, kursvärdering.

Gäller ofta över lång tid.

Gäller under kurstillfället.

Studentportalen är en webbsidawebbplats med generell information, som riktar sig till alla studenter på Göteborgs universitet. Vem som helst kan besöka Studentportalen och ta del av alla information som finns här. Informationen som finns här gäller alla studenter och gäller under en lång tid.

...

Studetportalen

http://gu.se/studera (externwebben)

  • Används efter ett antagningsbesked

  • Används inför en ansökan

  • Information för antagna och registrerade studenter

  • Information till presumtiva studenter

  • Fokus på tydlig och enkel information

  • Inriktad på att lyfta upp universitet, så att presumtiv student väljer GU.

Innehållsstrategi

Excerpt
nameInnehållsstretagi definition

En innehållsstrategi för webben sätter riktningen för vilket innehåll som ska finnas, var det ska placeras och hur det ska utformas utifrån specifika mål. Den kan definieras som en uppsättning riktlinjer som hjälper till att planera, skapa och hantera innehåll på en webbplats.

Syfte, effektmål och mätpunkter

Studentportalen ska fungera som utpekad kanal för information om studierna och studielivet för alla studenter vid Göteborgs universitet. Den ska ge förutsättningar för en väl fungerande studietid och studievardag för alla studenter, oavsett vad och var på universitetet de studerar.

Effektmål:

  • Studenter vid universitetet förstår på egen hand vad de ska/kan göra och hur de ska gå till väga.

    • Mätpunkt: Kvalitativa intervjuer, webbplatsundersökning via frågeformulär och statistik

  • Studenter vid universitetet upplever att de har en utpekad kanal för studiestöd, som ger lättillgänglig och likvärdig information om service, stöd och digitala tjänster.

    • Mätpunkt: Kvalitativa intervjuer, webbplatsundersökning via frågeformulär (löpande årlig uppföljning).

  • Studenters stödfunktioner kontaktas när detta behövs, inte för att studenter inte vet vad som gäller. (Ny 2024)

    • Mätpunkt: Statistik antal ärenden och intervuer med stödfunktioner.

Huvudsaklig målgrupp: Studenter

Studentportalens primära målgrupp är studenter vid Göteborgs universitet. Det innebär att allt innehåll publiceras med en student i åtanke, men även presumtiva studenter, medarbetare vid universitetet och allmänheten kan söka och ta del av information på Studentportalen.

Studenter delas in i fyra målgrupper:

Expand
titleI studiestarten: "Jag har fått mitt antagningsbesked, men vet inte vad jag ska göra nu."

I studiestarten har fått ett antagningsbesked vid Göteborgs universitet, men har ännu inte aktiverat studentkonto, registrerat sig eller haft sitt första utbildningsmoment.

Personen är ny på GU, eller har studerat på GU Riktlinjerna ska ge förutsättningar för att skapa relevant innehåll på en webbplats, genom att hjälpa till i planeringen av innehållsarbetet. Den ger ett underlag till beslut om vad som ska publiceras var och bidrar i arbetet med att undvika onödiga publiceringar.

Innehållsstrategin innehåller:

  • Varför vi tar fram innehåll (syftet med webbplatsen)

  • För vem vi gör det (webbplatsens målgrupper)

  • Vilket innehåll som ska finnas på webbplatsen

  • Hur innehållet ska utformas

  • Var det ska publiceras

  • Hur publicering ska gå till

Syfte, effektmål och mätpunkter

Syfte:

Studentportalen ska fungera som utpekad kanal som samlar information om studierna och studielivet vid Göteborgs universitet för alla studenter som läser här. Den ska ge förutsättningar för en väl fungerande studietid och studievardag för alla studenter, oavsett vad och var på universitetet de studerar, när studenten själv behöver stöd eller information.

Effektmål och mätpunkter:

  • Studenter vid universitetet förstår på egen hand vad de ska/kan göra och hur de ska gå till väga.

    • Mätpunkt: Kvalitativa intervjuer, webbplatsundersökning via frågeformulär och statistik

  • Studenter vid universitetet upplever att de har en utpekad kanal för studiestöd, som ger lättillgänglig och likvärdig information om service, stöd och digitala tjänster.

    • Mätpunkt: Kvalitativa intervjuer, webbplatsundersökning via frågeformulär (löpande årlig uppföljning).

  • Studenters stödfunktioner kontaktas när detta behövs, inte för att studenter inte vet vad som gäller. (Ny 2024)

    • Mätpunkt: Statistik antal ärenden och intervjuer med stödfunktioner.

Huvudsaklig målgrupp: Studenter

Studentportalens primära målgrupp är studenter vid Göteborgs universitet. Det innebär att allt innehåll publiceras med en student i åtanke, men även presumtiva studenter, medarbetare vid universitetet och allmänheten kan söka och ta del av information på Studentportalen.

Studenter delas in i fyra grupper utifrån situation, så kallade situationas:

Expand
titleI studiestarten: "Jag har fått mitt antagningsbesked, men vet inte vad jag ska göra nu."

I studiestarten har fått ett antagningsbesked vid Göteborgs universitet, men har ännu inte aktiverat studentkonto, registrerat sig eller haft sitt första utbildningsmoment.

Personen är ny på GU, eller har studerat på GU tidigare (ex. tagit studieuppehåll eller läser ny utbildning) och har inte aktuell kunskap om hur studierna fungerar vid GU.

...

Sekundära målgrupper är målgrupper som av olika orsaker har behov att ta del av information på Studentportalen, men inget innehåll utformas med en sekundär målgrupp i åtanke.

Delas in i två målgruppergrupper utifrån situation:

Expand
titlePresumtiva studenter: “Jag funderar på om jag vill börja studera/återvända till GU”

Den presumtiva studenten studerar inte vid GU ännu, utan kikar just nu runt på olika universitets hemsidor för att kunna göra ett studieval. Personen kan även ha studerat här tidigare, och funderar på om hen vill återuppta sina studier.

...

Alla som har behörighet att publicera innehåll på Studentportalen hör till Studentportalens redaktörsorganisation, vars syfte är att bidra till att alla redaktörer tillsammans arbetar mot Studentportalens effektmål och för att innehållsstrategin följs.

Utformning av innehåll (skriva text för Studentportalen)

Note

Under arbete

Hur anpassar vi vår text så att den lämpar sig för studenter vid universitetet? Tonalitet, språknivå, SEO?

  • Ungdomligt tilltal? (Vad menar vi isåfall med detta?)

  • Tilltala besökaren direkt: du, dig, er osv.

  • Högskolenivå = publik med hög läsförståelse (behöver vi har viss text på ”enklare svenska”)

Tidigare framtagna riktlinjer:

Expand
titleTilltala besökaren som du - undvik ordet student

Ofta vill vi börja meningar med “Du som är student”, men i och med att det är en studentportal som vänder sig till studenter så framgår det redan från start att informationen vänder sig till student.

Expand
titleSidans engelska titel skrivs med små bokstäver - förutom om titeln även är ett namn på verksamhet / produkt

Som grundregel skriver vi ut en titeln för en sidas engelska språkversion med små bokstäver:

  • Study counselling

  • Study support for students with disabilities

  • Entry requirements and exemptions

Undantaget är om sidans titel även är namnet på en verksamhet, produkt, evenemang eller liknande:

  • The University Library (verksamhet)

  • The Search, Read and Write Guide (produkt)

  • Welcome Services (verksamhet)

  • Welcome Day (event)

Expand
titlePublicera GU-producerade filmer - länka till andras produktioner

Liksom text på våra webbplatser ska vara skrivna av medarbetare på Göteborgs universitet, måste filmer vara producerade av medarbetare vid Göteborgs universitet. I egna produktioner äger vi innehållet och kan dessutom garantera att informationen i filmerna stämmer.

Om du tycker en film från en extern aktör innehåller bra info ska du istället länka till den plats där den externa aktören har publicerat filmen.

Expand
titleFilmer är enbart ett alternativ för att ta till sig texten på informationssida

Filmer som produceras i syfte att publiceras på en informationssida ska utgå från och anpassas till sidans text och struktur. En film kan erbjuda besökaren ett alternativ för hur de kan ta till sig informationen på sidan, men ska inte vara enda källa till information. Detta på grund av att:

  • Våra informationssidor informerar i text om ett visst ämne och en besökare ska kunna läsa sig till all info om ämnet.

  • Lagen om digital tillgänglighet ställer många krav på filmer; bland annat ska filmerna textas, vi erbjuda alternativ till ljud eller video och vi måste syntolka eller erbjuda alternativ (manus/transkribering) till videoinspelningar.

Expand
titleSkriv länkar så att texten flyter på

Det finns generella riktlinjer för länkar på Medarbetarportalen att utgå från. I övrigt gäller det på Studentportalen att anpassa länkarna så att texten får ett bra flyt. 

Det innebär att du avgör när du ska göra en länk direkt i brödtexten och när du ska samla länkarna under stycket. Ofta är det bästa att samla många länkar i en länklista, men ha en enskild länk direkt i text (som i stycken ovan). Om det är en extra viktig länk kan en call-to-action knapp vara att föredra. 

Expand
titleSkriv namnet till en extern webbplats i namnen, inte i (parentes)

Skriv Kammarkollegiets information om utbytesstudier, inte Information om utbytesstudier (http://Kammarkollegiet.se ). 

Parentesen används istället för att informera om viktiga saker med sidan, exempelvis (Swedish only). 

Expand
titleUndvik ankarlänkar

Det rekommenderas inte att använda sig av ankarlänkar i brödtext. Bearbeta i stället textens utformning så att den är överskådlig för besökaren, exempelvis: 

  • Presentera textens innehåll i en logisk ordning 

  • Dela in texten med tydliga H2-rubriker och kortare stycken 

  • Göm text med fördjupande information bakom dragspel (accordions) 

Placering och publicering av innehåll

Note

Under arbete

Ska skrivas riktlinjer för:

  • Val av innehållstyp (sida, lokalt tillägg, del av informationssida osv)

...

för att innehållsstrategin följs.

Information om redaktörsorganisationen för Studentportalen

Utformning av innehåll (skriva text för Studentportalen)

Instruktioner och riktlinjer för utformning av innehåll finns på sidan Innehållsstrategier för publicering, placerad under Instruktioner A-Ö i den här manualen.

Placering och publicering av innehåll

Instruktioner och riktlinjer för placering och publicering av innehåll finns på sidan Innehållsstrategier för publicering, placerad under Instruktioner A-Ö i den här manualen.

Uppföljning och kvalitetssäkring

Note

Under arbete

Ska skrivas mer om hur arbetet med att följa upp innehåll på Studentportalen går till.