| Info |
|---|
I korthet Studentportalen är våra studenters primära webbplats för information om studierna och studielivet, såsom studieadministration, stöd, support för olika digitala verktyg och aktuellt i form av nyheter och evenemang. Arbetet leds av en huvudredaktör placerad vid Kommunikationsenheten och alla fakulteter, institutioner och motsvarande samt vissa centrala enheter publicerar innehåll. Adress System Studentportalen är byggd i webbplattformen Drupal. Ansvariga Produktägare är Tobias Karlsson på Kommunkationsenheten Huvudredaktör är Frida Rudebo på Kommunikationsenheten. |
...
Studetportalen | http://gu.se/studera (externwebben) |
|---|---|
|
|
|
|
|
|
Innehållsstrategi
| Excerpt | ||
|---|---|---|
| ||
En innehållsstrategi för webben sätter riktningen för vilket innehåll som ska finnas, var det ska placeras och hur det ska utformas utifrån specifika mål. Den kan definieras som en uppsättning riktlinjer som hjälper till att planera, skapa och hantera innehåll på en webbplats. |
Syfte, effektmål och mätpunkter
...
Riktlinjerna ska ge förutsättningar för |
...
Effektmål:
Studenter vid universitetet förstår på egen hand vad de ska/kan göra och hur de ska gå till väga.
Mätpunkt: Kvalitativa intervjuer, webbplatsundersökning via frågeformulär och statistik
Studenter vid universitetet upplever att de har en utpekad kanal för studiestöd, som ger lättillgänglig och likvärdig information om service, stöd och digitala tjänster.
Mätpunkt: Kvalitativa intervjuer, webbplatsundersökning via frågeformulär (löpande årlig uppföljning).
Studenters stödfunktioner kontaktas när detta behövs, inte för att studenter inte vet vad som gäller. (Ny 2024)
Mätpunkt: Statistik antal ärenden och intervuer med stödfunktioner.
Huvudsaklig målgrupp: Studenter
Studentportalens primära målgrupp är studenter vid Göteborgs universitet. Det innebär att allt innehåll publiceras med en student i åtanke, men även presumtiva studenter, medarbetare vid universitetet och allmänheten kan söka och ta del av information på Studentportalen.
Studenter delas in i fyra målgrupper:
| Expand | ||
|---|---|---|
| ||
I studiestarten har fått ett antagningsbesked vid Göteborgs universitet, men har ännu inte aktiverat studentkonto, registrerat sig eller haft sitt första utbildningsmoment. Personen är ny på GU, eller har studerat på GU tidigare (ex. tagit studieuppehåll eller läser ny utbildning) och har inte aktuell kunskap om hur studierna fungerar vid GU. |
| Expand | ||
|---|---|---|
| ||
Mitt i studierna är en antagen student som har aktiverat studentkonto och läser kurs vid Göteborgs universitet - antingen som del av program eller fristående. Under sin tid på GU kommer många av studenterna att pendla mellan olika organisatoriska tillhörigheter, befinna sig i olika lokaler och campus och möta olika administratörer. |
| Expand | ||
|---|---|---|
| ||
Livet efter studierna funderar på vad som händer när studierna är över och det är dags att hitta en ny sysselsättning - kanske jobb, vidare studier eller forskning? Det kan vara en person som närmar sig slutet av studierna, som börjar fundera på examen och vidare arbetsmöjligheter. Det kan även vara en student som har flera år kvar av studier, men som redan nu vill (1) planera och veta vilka aktiva val som kan göras under studierna (exempelvis praktik, extrajobb, exjobb) för att maxa möjligheten att få jobb efter studierna, (2) planera kurserna i sin examen för ökad möjlighet till jobb. |
| Expand | ||
|---|---|---|
| ||
Den engelskspråkiga studenten är en internationell student, utbytesstudent eller från början boende i Sverige, men med låg/ingen kunskap i det svenska språket. Utöver behovet att läsa samma information som svensktalande studenter, kan det finnas (exempelvis för utbytesstudent) behov att veta mer om livet i Sverige, personnummer, folkbokföring etc. |
Sekundära målgrupper
Sekundära målgrupper är målgrupper som av olika orsaker har behov att ta del av information på Studentportalen, men inget innehåll utformas med en sekundär målgrupp i åtanke.
Delas in i två målgrupper:
| Expand | ||
|---|---|---|
| ||
Den presumtiva studenten studerar inte vid GU ännu, utan kikar just nu runt på olika universitets hemsidor för att kunna göra ett studieval. Personen kan även ha studerat här tidigare, och funderar på om hen vill återuppta sina studier. |
| Expand | ||
|---|---|---|
| ||
Kan vara en lärare, administratör, kommunikatör, kårrepresentant, servicecentermedarbetare eller annan roll som har i uppgift att stötta studenterna i deras vardag eller med deras studier. |
Vem gör vad - redaktörsorganisation
Alla som har behörighet att publicera innehåll på Studentportalen hör till Studentportalens redaktörsorganisation, vars syfte är att bidra till att alla redaktörer tillsammans arbetar mot Studentportalens effektmål och för att innehållsstrategin följs.
Utformning av innehåll (skriva text för Studentportalen)
| Note |
|---|
Under arbete |
Hur anpassar vi vår text så att den lämpar sig för studenter vid universitetet? Tonalitet, språknivå, SEO?
Ungdomligt tilltal? (Vad menar vi isåfall med detta?)
Tilltala besökaren direkt: du, dig, er osv.
Högskolenivå = publik med hög läsförståelse (behöver vi har viss text på ”enklare svenska”)
Tidigare framtagna riktlinjer:
| Expand | ||
|---|---|---|
| ||
Ofta vill vi börja meningar med “Du som är student”, men i och med att det är en studentportal som vänder sig till studenter så framgår det redan från start att informationen vänder sig till student. |
| Expand | ||
|---|---|---|
| ||
Som grundregel skriver vi ut en titeln för en sidas engelska språkversion med små bokstäver:
Undantaget är om sidans titel även är namnet på en verksamhet, produkt, evenemang eller liknande:
|
| Expand | ||
|---|---|---|
| ||
Liksom text på våra webbplatser ska vara skrivna av medarbetare på Göteborgs universitet, måste filmer vara producerade av medarbetare vid Göteborgs universitet. I egna produktioner äger vi innehållet och kan dessutom garantera att informationen i filmerna stämmer. Om du tycker en film från en extern aktör innehåller bra info ska du istället länka till den plats där den externa aktören har publicerat filmen. |
| Expand | ||
|---|---|---|
| ||
Filmer som produceras i syfte att publiceras på en informationssida ska utgå från och anpassas till sidans text och struktur. En film kan erbjuda besökaren ett alternativ för hur de kan ta till sig informationen på sidan, men ska inte vara enda källa till information. Detta på grund av att:
|
| Expand | ||
|---|---|---|
| ||
Det finns generella riktlinjer för länkar på Medarbetarportalen att utgå från. I övrigt gäller det på Studentportalen att anpassa länkarna så att texten får ett bra flyt. Det innebär att du avgör när du ska göra en länk direkt i brödtexten och när du ska samla länkarna under stycket. Ofta är det bästa att samla många länkar i en länklista, men ha en enskild länk direkt i text (som i stycken ovan). Om det är en extra viktig länk kan en call-to-action knapp vara att föredra. |
| Expand | ||
|---|---|---|
| ||
Skriv Kammarkollegiets information om utbytesstudier, inte Information om utbytesstudier (http://Kammarkollegiet.se ). Parentesen används istället för att informera om viktiga saker med sidan, exempelvis (Swedish only). |
| Expand | ||
|---|---|---|
| ||
Det rekommenderas inte att använda sig av ankarlänkar i brödtext. Bearbeta i stället textens utformning så att den är överskådlig för besökaren, exempelvis:
|
Placering och publicering av innehåll
| Note |
|---|
Under arbete |
Ska skrivas riktlinjer för:
Val av innehållstyp (sida, lokalt tillägg, del av informationssida osv)
...
att skapa relevant innehåll på en webbplats, genom att hjälpa till i planeringen av innehållsarbetet. Den ger ett underlag till beslut om vad som ska publiceras var och bidrar i arbetet med att undvika onödiga publiceringar. Innehållsstrategin innehåller:
|
Syfte, effektmål och mätpunkter
Syfte:
Studentportalen ska fungera som utpekad kanal som samlar information om studierna och studielivet vid Göteborgs universitet för alla studenter som läser här. Den ska ge förutsättningar för en väl fungerande studietid och studievardag för alla studenter, oavsett vad och var på universitetet de studerar, när studenten själv behöver stöd eller information.
Effektmål och mätpunkter:
Studenter vid universitetet förstår på egen hand vad de ska/kan göra och hur de ska gå till väga.
Mätpunkt: Kvalitativa intervjuer, webbplatsundersökning via frågeformulär och statistik
Studenter vid universitetet upplever att de har en utpekad kanal för studiestöd, som ger lättillgänglig och likvärdig information om service, stöd och digitala tjänster.
Mätpunkt: Kvalitativa intervjuer, webbplatsundersökning via frågeformulär (löpande årlig uppföljning).
Studenters stödfunktioner kontaktas när detta behövs, inte för att studenter inte vet vad som gäller. (Ny 2024)
Mätpunkt: Statistik antal ärenden och intervjuer med stödfunktioner.
Huvudsaklig målgrupp: Studenter
Studentportalens primära målgrupp är studenter vid Göteborgs universitet. Det innebär att allt innehåll publiceras med en student i åtanke, men även presumtiva studenter, medarbetare vid universitetet och allmänheten kan söka och ta del av information på Studentportalen.
Studenter delas in i fyra grupper utifrån situation, så kallade situationas:
| Expand | ||
|---|---|---|
| ||
I studiestarten har fått ett antagningsbesked vid Göteborgs universitet, men har ännu inte aktiverat studentkonto, registrerat sig eller haft sitt första utbildningsmoment. Personen är ny på GU, eller har studerat på GU tidigare (ex. tagit studieuppehåll eller läser ny utbildning) och har inte aktuell kunskap om hur studierna fungerar vid GU. |
| Expand | ||
|---|---|---|
| ||
Mitt i studierna är en antagen student som har aktiverat studentkonto och läser kurs vid Göteborgs universitet - antingen som del av program eller fristående. Under sin tid på GU kommer många av studenterna att pendla mellan olika organisatoriska tillhörigheter, befinna sig i olika lokaler och campus och möta olika administratörer. |
| Expand | ||
|---|---|---|
| ||
Livet efter studierna funderar på vad som händer när studierna är över och det är dags att hitta en ny sysselsättning - kanske jobb, vidare studier eller forskning? Det kan vara en person som närmar sig slutet av studierna, som börjar fundera på examen och vidare arbetsmöjligheter. Det kan även vara en student som har flera år kvar av studier, men som redan nu vill (1) planera och veta vilka aktiva val som kan göras under studierna (exempelvis praktik, extrajobb, exjobb) för att maxa möjligheten att få jobb efter studierna, (2) planera kurserna i sin examen för ökad möjlighet till jobb. |
| Expand | ||
|---|---|---|
| ||
Den engelskspråkiga studenten är en internationell student, utbytesstudent eller från början boende i Sverige, men med låg/ingen kunskap i det svenska språket. Utöver behovet att läsa samma information som svensktalande studenter, kan det finnas (exempelvis för utbytesstudent) behov att veta mer om livet i Sverige, personnummer, folkbokföring etc. |
Sekundära målgrupper
Sekundära målgrupper är målgrupper som av olika orsaker har behov att ta del av information på Studentportalen, men inget innehåll utformas med en sekundär målgrupp i åtanke.
Delas in i två grupper utifrån situation:
| Expand | ||
|---|---|---|
| ||
Den presumtiva studenten studerar inte vid GU ännu, utan kikar just nu runt på olika universitets hemsidor för att kunna göra ett studieval. Personen kan även ha studerat här tidigare, och funderar på om hen vill återuppta sina studier. |
| Expand | ||
|---|---|---|
| ||
Kan vara en lärare, administratör, kommunikatör, kårrepresentant, servicecentermedarbetare eller annan roll som har i uppgift att stötta studenterna i deras vardag eller med deras studier. |
Vem gör vad - redaktörsorganisation
Alla som har behörighet att publicera innehåll på Studentportalen hör till Studentportalens redaktörsorganisation, vars syfte är att bidra till att alla redaktörer tillsammans arbetar mot Studentportalens effektmål och för att innehållsstrategin följs.
Information om redaktörsorganisationen för Studentportalen
Utformning av innehåll (skriva text för Studentportalen)
Instruktioner och riktlinjer för utformning av innehåll finns på sidan Innehållsstrategier för publicering, placerad under Instruktioner A-Ö i den här manualen.
Placering och publicering av innehåll
Instruktioner och riktlinjer för placering och publicering av innehåll finns på sidan Innehållsstrategier för publicering, placerad under Instruktioner A-Ö i den här manualen.
Uppföljning och kvalitetssäkring
| Note |
|---|
Under arbete |
Ska skrivas mer om hur arbetet med att följa upp innehåll på Studentportalen går till.