Versions Compared

Old Version 26

changes.mady.by.user Elin Lindeberg

Saved on

compared with

New Version 27

changes.mady.by.user Elin Lindeberg

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Expand
titleFAQ/Vanliga frågor placeras långt ner på sidan

Vanliga frågor kan placeras på två olika sätt:

  1. I sitt sammanhang

  2. Samla alla frågor längst ner på sidan

Oavsett hur du presenterar din FAQ, kom ihåg:

  • Det ska vara frågor som besökaren faktiskt undrar över.

  • Frågor och svar-sektion skapas som ett dragspel och placeras efter generell informationstext och innan Relaterad information

  • Utformas helst i jagform; Jag vet inte, Hur gör jag för att osv. 

  • Antal frågor: runt 6–8. Finns behov av fler frågor är det bra att försöka dela upp frågorna i naturliga grupperingar

Expand
titleAnvändning av andra sektioner för puffar

Puffar länkar vidare till annan information, eftersom syftet med informationssida är själva informationen, är rekommendationen att vara sparsam med puffar.

Vi rekommenderar att du bara använder puffar till “Relaterad information” i en grå sektion längst ner på en informationsida. Detta för att vägleda besökaren till annat innehåll som skulle kunna vara av intresse. Tips! Kolla Siteimprove för att se hur dina besökare brukar navigera sig vidare från din sida.

...