På denna sida listas de vanliga frågor (och svar på dessa) som kommer in till POP-supporten från POP-administratörer.
Frågor om inloggning
Expand | ||
---|---|---|
| ||
För anställda: |
Expand | ||
---|---|---|
| ||
För att kunna logga in i POP när du arbetar på distans behöver du vara uppkopplad till universitetets nätverk via VPN (Cisco AnyConnect). Information om hur du kopplar upp dig via VPN finns på sidan Arbeta på distans - VPN. |
Byte av personnummer
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Om det är en anställd person, ändras uppgiften i Primula. Om det rör en extern/ej anställd person, kontakta POP-supporten och be de hjälpa till att byta. |
Frågor om anknytningar
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Anknytningar visar vilka anställningar och uppdrag en person har inom universitetet. Exempel: En persons primära anknytning kan till exempel vara administratör på ett fakultetskansli. Personen kan även vara utlånad 30% som handläggare på en annan del av universitetet. Därutöver kan personen ha ett uppdrag som forskare. Alla dessa tre anknytningar går att lägga in i POP, tillsammans med de kontaktuppgifter som hör till respektive anknytning. För de flesta anknytningar för GU-anställd personal kommer uppgifterna under anknytningsbenämning och organisation från Primula och kan inte redigeras i POP. |
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Det är den lokala POP-administratören som kan skapa nya anknytningar/justera befintliga anknytningar på de organisationer som hen har behörighet för. |
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Man avslutar en anknytning genom att lägga till ett tom-datum. Anknytningar i POP avslutas automatiskt det datum som står på raden "Giltigt t.o.m." Om en person har en anknytning som ska avslutas men som är kopplad till en organisation du inte är behörig att administrera, kontaktas POP-administratören för den organisationen. Om anknytningen är en tillsvidaretjänst står inget datum på raden. Anknytningen avslutas då automatiskt i samband med att tjänsten avslutas i Primula. |
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Anknytningar som är avslutade finns kvar i POP, du ser dom genom att bocka i rutan vid “Förfallna". |
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Man kan markera i POP vilken anknytning som anses vara den primära för personen genom att bocka i rutan “Är detta en primär anknytning?”
|
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Du kan skapa en anknytning på vilken person som helst i POP, så länge anknytningen kopplas till en organisation som du är behörig att administrera i POP. Se Lägg till anknytning . |
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Giltig fr.o.m. och Giltig t.o.m. styr hur länge personen ska vara aktiv med denna anknytning. Den tidsperiod du fyller i styr även giltighetstiden för personens GU-konto (x-konto). Om giltighetstiden behöver ändras, till exempel förlängas, kan du göra det här. När giltighetstiden går ut är personen inte längre synlig på GU:s webbsida. Anknytningar i POP avslutas automatiskt det datum som står på raden "Giltigt t.o.m." Om anknytningen är en tillsvidareanställning står inget datum på raden och anknytningen avslutas då automatiskt i samband med att tjänsten avslutas i Primula. Konton för ej anställda aktiveras och inaktiveras automatiskt i Gukonto, utifrån giltighetstiden på personens anknytningar i POP. Ett xkonto inaktiveras när tom-datum passerat i POP. Vill man inaktivera xkontot tidigare, ändra tomdatum och spara anknytningen. |
Frågor om e-postadresser
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Du kan se vilka e-postdomän som är godkända att lägga till i POP genom att hovra över i:et längst ut till höger vid E-post raden på anknytningen. |
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Alla anställda och ej anställda, får en gu-epostadress per automatik av GUkonto. |
Frågor om telefonnummer
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Uppgift om telefonnummer kommer från telefonisystemet CMG/telefoni. |
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Telefonnummer så som fax, mobilnummer och fast anknytning, kommer till POP från källsystemet CMG/telefoni och kan inte ändras i POP. För att ändra uppgift om en persons telefonnummer får man ta kontakt med telefonväxeln: vaxeln@gu.se. Detta kan medarbetaren göra själv och behöver inte ske via en POP-administratör. |
Frågor kring behörighet till POP
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Om du blivit utsedd till POP-administratör behöver du ansöka om administrationsbehörighet till systemet genom att fylla i blanketten Ansökan om administrationsbehörighet i POP och OrgDB. Blanketten finns på följande sida: medarbetarportalen.gu.se/blanketter/personal Därefter skickas den ifyllda blanketten in som bifogad fil via formuläret längst ned på följande sida: |
Expand | ||
---|---|---|
| ||
I POP finns följande behörigheter:
|
Frågor om xkonto
Expand | ||
---|---|---|
| ||
För en ej anställd skapas xkonto per automatik i Gukonto när en personsida skapas i POP.
Om konto saknas för den ej anställda i Gukonto, krävs hantering i Gukonto. |
Expand | ||
---|---|---|
| ||
För att förlänga en extern/ej anställd behöver du som POP-administratör ändra tom-datum på anknytningen. (Du ska inte ändra from-datum, POP räknar från dagens datum) |
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Ett xkonto inaktiveras automatiskt i Gukonto, när tom-datum passerat i POP. |
Frågor kring synlighet på webben
Expand | ||
---|---|---|
| ||
För att en person som finns med i POP ska synas på gu.se behöver följande vara uppfyllt i POP:
|
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Alla anknytningar som finns på personen kan vara synliga på webben. Rutan för “visas på webben” behöver vara i bockad på de anknytningar man önskar visa. |
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Sökfunktionen "Hitta organisation" på gu.se visar varje enhet separat, och listorna över personal innefattar bara de som har sin anställning vid varje specifik enhet. Du kan alltså behöva gå in på sidor för flera olika enheter för att se alla som arbetar på din organisation. |
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Det beror på hur mycket uppgifter som just då exporteras från POP, samt vilken belastning det är på gu.se. Det kan ta upp till nästkommande dag innan nya personer eller ändringar i POP syns på gu.se, men oftast går det betydligt fortare. Tänk på att klicka på "Spara person" efter att du har gjort ändringar i POP. Webbläsarens cacheminne kan göra att uppdateringar inte syns |
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Texten i adressfältet är kopplat till en e-postadress du har på universitetet. E-postadresserna finns i källsystemet Gupaida. Många har flera adresser, till exempel om man har bytt namn. Fel namn i adressfältet kan bero på att du har kvar en e-postadress som inte längre är aktuell. Om det är viktigt att namnet ändras kan du be din behörighetsadministratör (BA) om hjälp att ta bort den inaktuella e-postadressen i Aida. Notera bara att eventuella mail som skickas till den e-postadress som tas bort då inte längre kommer att nå fram. |
Expand | ||
---|---|---|
| ||
För de personer och anknytningar som är satta att få visas på www.gu.se i POP visas följande uppgifter:
Följande uppgifter i POP visas inte på www.gu.se:
|
Frågor om publikationer
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Publikationer i databasen Göteborgs universitets publikationer (GUP) ska skickas automatiskt från GUP till POP och därefter vidare för publicering på webben. Om något i denna kedja inte fungerar finns det några olika åtgärder man kan göra: Publikationen syns i GUP och i POP, men inte på webben Publikationen syns under "Mina publikationer" i GUP, men inte i POP och inte på webben Publikationen syns inte under "Mina publikationer" i GUP |
Frågor om vad en enskild medarbetare kan göra själv
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Medarbetaren kan underhålla följande uppgifter om sig själv i POP: foto, CV, personlig beskrivning, kompetens, medborgarskap, externa forskningsprofiler och akademiska meriter och aktiviteter. |